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ショッピングガイド

スポエンショップをご利用いただき、ありがとうございます。

商品のご注文・お届けにつきまして、下記をご了承のうえ、ご利用いただきますようお願いいたします。

お買い物の流れ

当サイトでご注文いただくと、「注文確認メール」をお送りしたあと在庫確認を行い、ご注文からお届けまでの間、下記メールをお送りいたします。

  • 01. 注文内容のご確認メール:お客様からのご注文を受け付けたときに自動でお送りします。
  • 02. 注文完了のご案内メール: 在庫確認を行い商品発注完了後お送りします。完売または欠品していた場合は、その旨をお知らせするメールをお送りします。
  • 03. 商品発送のご連絡メール:弊社からお客様のもとへ、商品の出荷が完了後お送りします。

なお、ご注文の際には当サイトのメンバーIDでのログインが必要です。あらかじめメンバー登録をお願いします。

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お支払い方法

PayPal決済 [NEW!]

クレジットカードや銀行口座で支払いが簡単にできるオンライン決済サービスです。ご利用にはPayPalアカウントが必要です。
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セキュリティソフトでカスペルスキーをご利用の場合、ネット決済保護の画面を展開すると正常に決済いただくことができません。
決済手続き時に展開するポップアップウィンドウ上で「保護なしで続ける」を選択し、表示されるPayPalの決済画面にて手続きを行ってください。

2020年9月17日現在、PayPal決済において一部の金融機関における口座支払いを一時停止しております。詳細のご案内はこちらからご確認ください。

クレジットカード決済

VISA、MasterCard、JCB、OMC、American Express、DinersClubがご利用になれます。

代金引換

佐川急便でご利用になれます。ご注文商品合計金額+送料+代引手数料(650円)の合計金額を商品と引換に現金でお支払いください。
※カードでのお支払いはできません。

配送・送料

佐川急便にて発送致します。通常品送料: 760円です。
8,900円以上お買い上げで送料無料となります。(一部地域を除く)
※お届け先が離島や一部の地域はお買い上げ金額に関わらず500円かかります。
【追加送料対象地域一覧】

※代引き手数料はお買い上げ金額に関わらず一律650円かかります。
下記の地域におきましては、代金引換サービスのお取扱いは出来ません。
大変申し訳ございませんが、何卒ご容赦下さいませ。
【代金引換決済不可地域一覧】

サイズ交換について

サイズの交換が生じないように、くれぐれも慎重にお選びください。サイズ交換は下記の項目を了解していただける場合に限りご対応が可能です。ご希望の際はあらかじめメールでご連絡いただきますようお願いします

  • 特価商品でない場合(特価商品についてはサイズ交換不可となりますので、事前ご了承ください。)
  • 未使用の場合
  • 商品に付いているタグが切り離されていないこと、箱があった場合はその箱も同送出来ること。
  • そのために掛かる経費(運送費・手数料)をお客様負担に同意していただける場合。
  • 該当の商品在庫がある場合。
  • 事前にサイズ交換希望のメールをいただき、上記についてご確認が取れている場合。

ご注意事項

返品について

弊社より配送した商品が実際に注文した商品と異なる場合と、商品に破損や劣化が見られる場合のみ商品の返品交換を致します。お客さまのご都合による商品の交換は行いません。

キャンセルについて

弊社より配送した商品が実際に注文した商品と異なる場合と、商品に破損や劣化が見られる場合のみ商品の返品交換を致します。お客さまのご都合による商品の交換は行いません。

  • 1) 商品発送前(クレジットカード払いの場合)
    注文受付日時より2日(48時間)以内にメールフォームにてご連絡をいただいた場合のみキャンセルが可能です。
  • 2) 商品発送後
    メンバーの一方的なご事情によるキャンセルは、一切受け付けできません。

お問い合わせメールフォーム

領収書について

発送済みの注文に限り、購入履歴より出力いただけます。

スポエンショップご利用推奨環境

[OS]
PC:Windows 10、Mac OS X 10.9以降
スマートフォン:iOS11以降 、Android8以降
[ブラウザ]
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